Новости от Tele2

Туляки приняли участие в «Операции 4G» Tele2

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, провел в городе оружейников масштабный праздник, посвященный запуску обновленной линейки тарифных опций высокоскоростного мобильного интернета 4G. Событие охватило крупнейший торгово-развлекательный комплекс и подарило тулякам массу незабываемых эмоций.

Мероприятие состоялось 15 февраля 2015 года в ТРЦ «Гостиный двор». Туляки участвовали в конкурсах, тестировали скорость мобильного интернета и оборудование с поддержкой 4G, фотографировались с «инстарамками» и инновационным аттракционом – голографической проекцией.

Яркой и запоминающейся составляющей праздника стал интерактивный квест «Операция 4G», в рамках которого участникам предстояло пройти четыре оригинальных испытания. Туляки разыскивали агента Tele2, «плавали» в бассейне с игрушечными шарами, крутили на скорость педали велотренажера и разгадывали загадки. За каждое правильно выполненное задание командам начислялись баллы, которые можно было обменять на призы. Туляки стали обладателями мобильных телефонов, 4G-модемов, портативных зарядных устройств, флеш-карт и многого другого.

Так, в игровой форме, альтернативный оператор мобильной связи рассказал жителям региона о функционировании сети 4G: скорости передачи данных, зоне покрытия и новых тарифных опциях, которые можно было выбрать и подключить в торговом модуле Tele2.

Константин Мотлях, генеральный директор макрорегиона «Центр» Tele2:

«Запуск в Туле высокоскоростного мобильного интернета по технологии 4G – событие поистине уникальное. Город оружейников стал первым регионом Tele2, где была реализована подобная сеть. Теперь тульские интернет-пользователи, абоненты компании, обрели новый уровень комфорта. Его обеспечивает высокая скорость соединения, отличное покрытие, охватившее не только Тулу, но и ряд крупных районных центров, широкий ассортимент тарифных опций. Они традиционно просты и понятны – без звездочек и скрытых условий».

Новые тарифные опции разработаны с учетом самых разных потребностей. Для бережливых абонентов предусмотрена опция «Интернет с телефона», где стоимость доступа в сеть составляет всего 4,5 рубля в сутки. Для тех, кому требуется максимальный свободный доступ в интернет, Tele2 предлагает безлимитную опцию без каких-либо ограничений.

21 февраля Tele2 проведет праздник «Операция 4G» в Новомосковске, в ТРЦ «Первый» (ул. Трудовые Резервы, 33б) с 12:00 до 16:00.

Tele2 Тула ищет таланты

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о начале ежегодной стажировки для студентов российских вузов «Tele2 Praktik». За пять лет существования программы в ней приняли участие более 200 молодых специалистов из разных городов России.

В этом году «Tele2 Praktik» проходит в 18 регионах страны: Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Туле, Калуге, Твери, Смоленске, Курске, Белгороде, Владимире, Омске, Нижнем Новгороде, Хабаровске, Тюмени, Екатеринбурге и Челябинске. По итогам отбора практиканты получают возможность в течение двух летних месяцев работать в одной из крупнейших телекоммуникационных компаний России.
Стажировка «Tele2 Praktik» проводится по различным направлениям: юридическое, техническое, управление абонентской базой, управление персоналом, продажи, продукты, маркетинг, корпоративные коммуникации и финансы. В 2015 году стажировка в тульском филиала Tele2 будет проходить в отделе абонентского обслуживания коммерческого департамента. По итогам конкурса будет принят на работу один стажер.
Кандидаты пройдут серьезный отбор, состоящий из собеседования и тестирования. С первого дня всех финалистов ждет полноценная работа в различных департаментах Tele2: практиканты будут задействованы в текущих проектах компании, смогут принять участие в тренингах для личностного роста и перенять ценный опыт от своих наставников.

После окончания двухмесячной программы руководители оценят работу подопечного. Молодые специалисты, показавшие лучшие результаты, смогут продолжить свою карьеру в компании на условиях гибкого графика, совмещая учебу с применением полученных навыков.

В 2014 году на участие в программе «Tele2 Praktik» было подано более 30 заявок от студентов ТулГУ, ТГПУ им. Л.Н.Толстого, Тульского филиала РЭУ им. Плеханова и других учебных заведений региона. По результатам собеседований и тестов, на стажировку в коммерческий и технический департаменты было принято 2 молодых специалиста. В ходе работы они получили ценный практический опыт, а также приняли участие в специально подготовленных тренингах. Всего за время реализации проекта, с 2012 года, стажировку в тульском офисе Tele2 прошли 8 человек. Четверо из них уже стали полноценными членами команды альтернативного оператора мобильной связи, а еще двое станут ими уже в ближайшее время.

Наталия Гирина, менеджер по работе с персоналом макрорегиона «Центр» Tele2:

«Проект «Tele2 Praktik» – наглядная иллюстрация одной из важнейших ценностей нашей компании – открытости. Компания Tele2 всегда готова делиться своим опытом, знаниями и навыками. Мы искренне ценим молодых специалистов, восхищаемся их смелыми идеями, верим в дальнейшие перспективы. Уверена, в 2015 году цели проекта, развитие молодых талантов и создание кадрового резерва, как и ранее, будут достигнуты. Все участники стажировки станут настоящими профессионалами, помогут компании развиваться, не снижая темпов, поддерживать доступный уровень цен и обеспечивать высокое качество услуг».
Чтобы подать заявку на участие в программе, необходимо заполнить анкету на сайте tele2.ru. Прием заявок будет проходить до 3 апреля 2015 года.

Подробную информацию о «Tele2 Praktik» можно найти в разделе «Карьера» на сайте Tele2: tele2.ru/career/traineeship/intern и в официальной группе программы ВКонтакте vk.com/tele2intern.

Tele2 Тула подвела итоги развития сети дистрибуции в 2014 году

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, продолжил развивать сеть дистрибуции в Туле и Тульской области в 2014 году. За это время число центров обслуживания увеличилось на 19%, а общее число точек продаж в регионе составило 1186 единиц.

Место ключевого канала продаж компании традиционно заняла фирменная сеть. На нее пришлось 53% всех подключений оператора. За 2014 год число центров обслуживания Tele2 в Тульской области увеличилось на 19% и составило 47 единиц. Новые салоны связи и торговые модули появились в нескольких ключевых точках города оружейников: на Красноармейском проспекте, 8, улице 9 Мая, 2, а также в торговом центре «ГиперSPAR» на улице Металлургов, 87.

Новые центры продаж и обслуживания абонентов Tele2 появились и в ряде областных центров: Плавске, Веневе, Ясногорске и Новомосковске. Благодаря расширению сети дистрибуции большинство абонентов альтернативного оператора мобильной связи в Тульской области имеют возможность получить квалифицированную консультацию в шаговой доступности.

В 2014 году Tele2 также продолжила развивать продажи в интернет-канале. В настоящее время выдача заказов интернет-магазина компании осуществляется в 32 точках продаж в Туле, Щекине, Новомосковске, Киреевске, Ясногорске, Кимовске, Донском, Алексине, Узловой, Заокске, Суворове, Богородицке, Ефремове, Плавске, Веневе и Белеве. Востребованность данного канала продаж подтвердила динамика развития интернет-магазина Tele2 в 2014 году. C января по декабрь прошлого года его месячная посещаемость увеличилась на 83%. Существенно возросло и число подключений. Количество SIM-карт, реализованных через интернет-магазин в 2014 году, по сравнению с 2013 годом выросло на 87%.

Анатолий Струков, коммерческий директор макрорегиона «Центр» Tele2:

«Быть ближе в прямом смысле этого слова, охранять простоту, доступность и удобство для действующих и потенциальных абонентов – одна из ключевых задач Tele2 в Тульской области. Для достижения этой цели компания будет использовать все возможные инструменты. В планах на предстоящий год сохранение положительного тренда в развитии сети дистрибуции, открытие новых салонов связи, активное развитие канала онлайн-продаж, а также запуск службы курьерской доставки. Кроме того, компания продолжит развивать альтернативную розницу. Уже сейчас в числе наших партнеров такие компании, как ФГУП «Почта России» и ОАО «Роспечать».

Абоненты Tele2 помогают строить новые базовые станции

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит первые итоги работы сервиса «Компаньон», который позволяет абонентам активно принимать участие в улучшении качества связи. В 2015 году компания запустит приложение во всех регионах присутствия Tele2.

В октябре 2014 года Tele2 первой из российских операторов связи запустила это приложение в Челябинской области, а затем в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Сервис, работающий в фоновом режиме на телефоне абонента, передает информацию о возникающих проблемах технической службе компании. Кроме того, абоненты Tele2 с помощью приложения могут самостоятельно измерять скорость передачи данных, уровень сигнала в помещениях и на улице.

В 2015 году приложение станет доступно во всех регионах присутствия Tele2. Это позволит существенно сократить сроки проведения работ по улучшению качества связи за счет точной настройки сети и более оперативного определения проблемных мест для установки новых базовых станций. В первую очередь «Компаньон» станет доступен в тех регионах, где Tele2 уже запустила сети 3G и 4G: в Новосибирске, Челябинске, Тамбове, Нижнем Новгороде и Туле.

Сам сервис будет усовершенствован – например, появятся виджеты для быстрого доступа к основным функциям приложения и кнопка временной приостановки работы «Компаньона». Также абоненты смогут поделиться результатами тестов качества связи Tele2 в социальных сетях.

За время работы «Компаньона» приложение установили около 10 000 абонентов Tele2. За этот период в фоновом режиме зафиксировано более 70 000 случаев снижения качества сервиса, что позволило выделить проблемные зоны в крупных городах. Через «Компаньон» абоненты отправили свыше 800 обращений, которые содержали координаты и комментарии, – это значительно ускорило решение проблем. На основании полученных данных Tele2 провела оптимизацию сети и запланировала строительство новых базовых станций для улучшения качества услуг в регионе.

Наиболее популярными функциями среди пользователей «Компаньона» являются тестирование уровня сигнала сети внутри помещений и измерение скорости передачи данных – их опробовали более 20% абонентов, установивших приложение. Тестируя уровень приема сигнала в движении, пользователи сервиса проехали более 600 км.

Благодаря приложению абоненты могут не только отправить обращение и оценить качество услуг Tele2, но и найти ближайшие салоны связи, полезные номера оператора и получить информацию о зоне покрытия Tele2.
Приложение «Компаньон» доступно для скачивания в Google Play и App Store. Узнать больше о «Компаньоне» можно на официальном канале Tele2 на Youtube и на сайте компании: tele2.ru